Voltaj farkı, sıvı dökülmesi ve aşırı ısınma adsl modemlerin arızalanmasına neden olan en önemli etkendir. Ayrıca performans ve güvenliği göz ardı edilerek alınan ucuz modemler, ani elektrik kesilmeleri yüzünden de aldığınız modemin web arayüz sayfası silinebilir, bu da internete girememenize olanak sağlar. Şebeke değişiklikleri ve dış güvenlik eksikliği sonucunda da adsl modemler kolayca bozulabilmektedir.
Genellikle modem arızaları aşırı ısınmadan dolayı web arayüzleri silinebilir veya elektirik gidip gelmelerinde voltaj farkı olduğundan modemler arızalanabilir. Ayrıca modeminizi daha kullanmadan, yeni aldığınızda da arızalı çıkabilir. Fabrikasyon hatası nedeniyle satın almış olduğunuz modemleri, böyle durumlarda garanti kapsamı dahilinde modemin yetkili servisiyle görüşüp garanti kapsamı dahilinde değişim yapabilirsiniz.
Modem arızalarınız, modem adaptörüyle de alakalı olabilir, bu sorunu çözmek için ise çalışan bir adaptör takıp denemelisiniz. Eğer modeminizin ışıkları yanıyor adsl ışığında sorun var ise bu modem arızasından ötürü daha çok splitter veya telefon kabloları arızasına işarettir.